BRAND SERVICE PHILOSOPHY

品牌服務理念 ─

如果把品質比作“大樹”，那么服務就是大樹賴以生存的“水”，不可或缺。作為現代商業模式中不可或缺的一環—服務，

是華盛惠業打造品牌核心競爭力的法寶之一，我們每一位華盛惠業員工堅持以“顧客滿意第一”為原則，

以滿足和超越顧客的期望為目標，致力于向顧客輸送超越期盼的品牌價值體驗。只有這樣，華盛惠業才能立志“百年基業”。

BRAND SERVICE SYSTEM

品牌服務體系 ─

我們始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務體系，

積極推行服務品牌化、服務有形化、服務全程化、服務渠道化、服務主動化、服務標準化、服務事宜化、服務差異化的服務理念。

售前服務

1、我們提供專業咨詢，回答您所提出的任何專業技術問題和產品咨詢；

2、我們提供詳細資料，提供您所選購的所有資料信息；

3、我們提供考察接待，隨時歡迎您的考察，并為您提供各種便利條件。

售中服務

1、我們提供計算機輔助繪圖設計，可以對選擇產品進行電腦配色、辦公空間規劃；

2、我們提供產品模擬示范服務，模擬辦公現場產品布置；

3、我們提供專業安裝及保養維修服務，按要求進行有關產品的安裝、調試、使用、維護技術；

4、我們提供專業工程管理服務，跟進與裝修單位的協調工作，以確保貨品及時、準確、安全。

售后服務

1、所有本公司售出的產品均享受五年保修；

2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后，本公司將二十四小時內給予電話明確回復；

3、在授權經銷商所在地區的，售后服務人員將在二十四小時內做出響應；在授權經銷商周邊縣市的，將在三天內做出響應；

屬跨省市的，將在七天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，將在三十六小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。